В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может обменять или вернуть товар в течение 14 дней с даты покупки.
Какой товар подлежит обмену или возврату:
- товар в новом состоянии, без следов эксплуатации;
- товар в оригинальной упаковке;
- товар в котором не нарушена комплектность;
- товар с сохраненной маркировкой;
- товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара:
- сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар;
- сообщите причину возврата или обмена товара;
- после выявления причины обмена или возврата товара менеджер сообщит адрес для отправки товара Новой почтой (г.Киев или г.Кривой рог в зависимости от того с какого филиала был отгружен товар);
- обмен или возврат товара производится только после прохождения входного контроля товара сотрудниками ООО "БК Спецбудторг". После прохождения технического аудита товара, в течение 3 (трех) рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии проходят за счет покупателя. Исключением является заводской брак товара!
Не подлежит возврату или обмену товар, изготовленный по индивидуальному заказу (например, индивидуальная длина строп или стяжных ремней), или отрезанный по индивидуальной длине канат, лента и т.д.