Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дати покупки.
Який товар підлягає обміну або поверненню:
- товар у новому стані, без слідів експлуатації;
- товар в оригінальному пакуванні;
- товар в якому не порушена комплектність;
- товар зі збереженим маркуванням;
- товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару:
- повідомте про намір повернути або обміняти оплачений товар;
- повідомте причину повернення або обміну товару;
- після виявлення причини обміну або повернення товару менеджер повідомить адресу для відправлення товару Новою поштою (м.Київ або м.Кривий ріг в залежності з якої філії був відвантажений товар);
- обмін або повернення товару здійснюється тільки після проходження вхідного контролю товару співробітниками ТОВ "БК Спецбудторг". Після проходження технічного аудиту товару, протягом 3 (трьох) робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Всі послуги перевізників або комісії, проходять за рахунок покупця. Виключенням є виробничий брак товару!
Не підлягає поверненню або обміну товар, який був виготовлений за індивідуальним замовленням (наприклад індивідуальна довжина строп або стяжних ременів), або відрізаний за індивідуальною довжиною канат, стрічка, тощо.